Sobre
O Jardim das Estrelas nasceu com o propósito de transformar ambientes em experiências sensoriais únicas.
Nossa especialidade são produtos de perfumaria para casa, desenvolvidos de forma artesanal e com fragrâncias premium, cuidadosamente selecionadas para proporcionar bem-estar, aconchego e sofisticação.
Cada criação é pensada para despertar emoções e trazer harmonia ao dia a dia.
Além da perfumaria, oferecemos uma linha completa de aromaterapia e itens de decoração, que complementam o estilo de vida de quem busca equilíbrio entre elegância e conforto.
Nossos produtos não são apenas objetos, mas verdadeiras expressões de cuidado e beleza, capazes de transformar qualquer espaço em um refúgio acolhedor.
A identidade da loja reflete o conceito de elegância rústica: uma combinação de simplicidade e requinte que transmite calor humano e autenticidade.
O Jardim das Estrelas é mais do que uma marca; é um convite para desacelerar, respirar fundo e se conectar com momentos especiais.
Seja através de um aroma delicado, de uma peça decorativa charmosa ou de um detalhe que aquece o coração, nossa missão é criar ambientes que inspirem paz, acolhimento e encantamento.
Perguntas frequentes
Como são feitos e quais são os prazos de despacho dos pedidos?
Todos os pedidos realizados no site são despachados em até 2 dia úteis após a compra. Os prazos de entrega são determinados de acordo com a transportadora e variam de acordo com a Região do país.
A Velaroma oferece amostras de seus produtos?
Atualmente, não oferecemos amostras devido à natureza artesanal e ao custo dos ingredientes premium. No entanto, garantimos a qualidade e a satisfação com cada compra. Fique atento(a) às nossas redes sociais e ao nosso site para promoções especiais que podem incluir miniaturas ou amostras.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após realizar sua compra, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar este número no nosso site para acompanhar o status do seu pedido em tempo real. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar.
O Jardim das Estrelas aceita devoluções?
Sim, aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em sua embalagem original dentro de 30 dias após a compra. Para mais informações sobre o processo de devolução, por favor, consulte nossa política de devoluções no site.
Como são aplicados os descontos promocionais fora do site?
Os descontos promocionais funcionam de duas formas, dependendo de onde a campanha acontece:
Campanhas pelo WhatsApp ou Instagram:
Os descontos promocionais dessas campanhas sempre são aplicados sobre o valor base (original) dos produtos. Ou seja, caso o produto no site já esteja com desconto, o cálculo do desconto adicional será feito com base no valor original do item, e não no preço promocional exibido no site.
Promoções no site:
Dentro do site, os preços já aparecem com os descontos aplicados. Isso significa que o valor exibido no site já inclui todas as promoções disponíveis exclusivamente para compras online.
Importante: Não é possível combinar descontos diferentes (site + campanha) em um mesmo pedido.
Se tiver dúvidas, nossa equipe estará pronta para ajudar!