Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o O Jardim das Estrelas (“nós”) coleta, usa e protege dados pessoais quando você navega no site ou realiza uma compra.

1) Quais dados coletamos

Podemos coletar:

Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
Dados de compra e entrega: itens comprados, endereço de entrega (quando aplicável), informações de pedido e histórico.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento (observação: dados completos do cartão não ficam armazenados por nós; o processamento é feito pelo provedor de pagamento).
Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, endereço IP, tipo de navegador/dispositivo, cookies e identificadores semelhantes.

2) Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

processar pedidos, pagamentos e entregas;
enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, atualizações e suporte);
prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
melhorar o site, produtos e atendimento;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

3) Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em:

execução de contrato (para concluir sua compra e entregar o pedido);
cumprimento de obrigação legal/regulatória;
legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço);
consentimento, quando aplicável (ex.: marketing, cookies não essenciais).

4) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

Wix.com Ltd. (plataforma de hospedagem e operação do site);
provedores de pagamento (ex.: Wix Pagamentos) para processar transações;
serviços de entrega/transportadoras (quando houver envio);
prestadores de serviço essenciais (ex.: ferramentas de análise, suporte), quando necessário.

Não vendemos seus dados pessoais.

5) Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais.

6) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

confirmação de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos/inexatos;
anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
portabilidade, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento;
revogação de consentimento (quando o tratamento depender dele).

7) Cookies

Usamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies.

8) Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente ficará disponível nesta página.

9) Contato

E-mail: ojdestrelas@gmail.com
WhatsApp: (11) 91250-1263
Localidade: Santo André – SP